Offre d'emploi

PerfHomme, Cabinet de recrutement et de conseil RH, recherche un Gestionnaire de Sinistres (F/H) pour soin client WTW DERO.
WTW France (ex GRAS SAVOYE) est une entreprise internationale de conseil, de courtage et de solutions logicielles mais également le 1er coutier français. Sa filiale normande WTW DERO (ex GRAS SAVOYE DERO) est implantée au Havre. Elle est composée de 37 collaborateurs et est dirigée par Christophe DERO.

Directement rattaché(e) à la Responsable du Pôle Indemnisation, vous garantissez la gestion et le suivi complet des dossiers de sinistres en assurances (dommages aux biens, automobiles, responsabilités civiles) des clients professionnels, entreprises et VIP du Cabinet, dans un souci permanent d'assistance et de qualité de service. Dans ce contexte, vos principales missions sont les suivantes :

Enregistrement des déclarations de sinistres :
- Réception des déclarations de sinistres des clients
- Déclaration des sinistres aux assureurs

Analyse des dossiers de sinistres :
- Examen des pièces de dossiers, demandes et pièces complémentaires
- Réalisation d'une analyse préliminaire et d'une évaluation du sinistre au regard de l'environnement légal et assurantiel du sinistre
- Rédaction d'avis motivés et documentés pour certains dossiers

Expertises :
- Evaluation de la pertinence d'une expertise
- Choix et désignation d'experts
- Définition de la mission d'expertise et suivi des opérations
- Accompagnement du client dans certaines expertises

Suivi de sinistres :
- Avec les assurés : information des clients de l'état d'avancement de leur dossier, des décisions de prise en charge des compagnies d'assurances, accompagnement sur l'ensemble de la procédure (gestion des requêtes, suivi de procédure judiciaire éventuelle)
- Avec les assureurs : discussion sur les garanties et confirmation des prises en charge

Mise en règlement des sinistres :
- Demandes de règlements aux assureurs
- Négociation, argumentation sur les prises en charge et/ou les indemnités

Profil requis :
De formation BAC 3 minimum, vous êtes débutant avec des stages, vous avez une première expérience ou vous êtes déjà expert.
Vous avez acquis ces expériences dans le secteur de l'assurance (courtier, compagnie d'assurances, mutuelle spécialisée ou agent général) ou dans un service juridique (gestion des litiges, procédures contentieuses en droit privé / droit des affaires / droit des contrats)
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et de synthèse, votre rigueur et votre sens de l'organisation, votre capacité d'adaptation et votre débrouillardise.
Vous aimez le dialogue, la communication et la négociation, tant avec les clients qu'avec les compagnies d'assurances.

Conditions du poste :
Poste en CDI basé au Havre avec 2 jours de télétravail possibles
Rémunération en fonction du profil et de l'expérience. Débutant avec stages : entre 2000 et 2200 € bruts mensuels / Expérience de 2 à 3 ans sur le métier : entre 2200 et 2500 € bruts mensuels / Plus de 3 ans d'expérience sur le métier : entre 2500 et 3000 € bruts mensuels.
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