Offre d'emploi

Renault recrute pour l’un de ses concessionnaire une secrétaire H/F.

La secrétaire H/F gère l’accueil et l’administration des ateliers mécaniques et/ou carrosserie.
Elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l’atelier mais aussi en liaison permanente avec les clients qui ont des véhicules à réparer.

MISSION :
La secrétaire atelier se voit confier de nombreuses missions. Le poste propose des actions très variées.

- Accueillir physiquement et au téléphone les clients
- Facturer et encaisser les clients de l’atelier mécanique et/ou carrosserie
- Missions de secrétariat classique : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données
- Relancer dans le cadre des impayés clients
- Être garante de l’image de marque et la satisfaction client par la qualité du service proposé.

COMPETENCES :
A l’aise autant au contact de la clientèle que face à des logiciels informatiques. Vous connaissez le secteur automobile ou avez un vrai goût pour le secteur.